La rubrique « Vos tarifs » présente une grille : à gauche la prestation, à droite le prix, avec une précision facultative. Une mention peut être ajoutée sous la grille.
Beaucoup de professionnels hésitent à afficher leurs prix. Pourtant, un visiteur qui ne trouve aucun ordre de grandeur suppose souvent le pire — ou appelle un concurrent qui, lui, les affiche.
Comment la renseigner
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Ouvrir « Vos tarifs »
Dans le volet de gauche de l’éditeur.
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Cliquer sur « Ajouter »
Une ligne apparaît.
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Renseigner « Prestation » et « Prix »
Par exemple « Dépannage à domicile » et « 30 $ ».
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Utiliser « Précision » pour les conditions
« hors pièces », « par heure », « aller-retour compris ».
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Ajouter la mention sous la grille
Le champ « Mention sous les tarifs » sert à ce qui vaut pour toutes les lignes : « Devis gratuit », « Tarifs indicatifs, hors déplacement ».
Si vos prix varient beaucoup, affichez un point de départ : « À partir de 25 $ ». C’est une information utile, et elle vous engage moins qu’un prix ferme.
À éviter Un tarif affiché doit être tenu. S’il change, mettez la grille à jour le jour même : un client qui découvre un prix différent au moment de payer ne revient pas.
Ces tarifs sont ceux de votre activité. Ils n’ont aucun rapport avec votre abonnement Professionnalisable, qui est facturé séparément.
À retenir
- Précisez ce que le prix comprend, et ce qu'il ne comprend pas.
- Si le prix dépend du chantier, indiquez « à partir de » plutôt qu'un montant fixe.
À éviter Laisser un tarif ancien en ligne. Repassez ici dès que vos prix changent.