La rubrique « Vos témoignages » affiche des avis de clients, chacun avec son texte, le nom de la personne et une précision facultative — sa fonction, son quartier, le type de prestation.
Obtenir des témoignages
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Demander juste après une prestation réussie
C’est le moment où le client est le plus disposé à écrire deux phrases.
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Demander par WhatsApp
Un message vocal ou écrit suffit : vous le recopierez ensuite.
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Demander l’accord pour publier
Le nom et le témoignage seront visibles de tous.
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Ajouter le témoignage dans l’éditeur
Ouvrez « Vos témoignages », cliquez sur « Ajouter », collez le texte, renseignez le nom.
Un témoignage précis convainc davantage. « Il est venu un dimanche pour une fuite » vaut mieux que « très bon service ».
À éviter N’inventez jamais de témoignage. Un avis fabriqué se reconnaît — trop lisse, trop générique — et il détruit la confiance qu’il devait construire.
Tant que vous n’avez pas de témoignage réel, masquez la rubrique depuis « Options supplémentaires ». Une rubrique vide en dit plus long qu’une rubrique absente.
À retenir
- Un avis court et précis convainc plus qu'un long éloge.
- Demandez l'accord du client avant de publier son nom.
À éviter Inventer des avis. Cela se remarque, et cela coûte plus cher que de n'en afficher aucun.