Une évaluation au téléphone
Nature de la panne, position exacte et état de la circulation. Nous envoyons le bon technicien, pas le premier disponible.
Assistance sur place, remorquage et dépannage batterie à Kinshasa, avec une évaluation téléphonique avant chaque départ pour envoyer le bon technicien et le bon matériel.
SOS Dépann' Kin
Chaque appel commence par une évaluation téléphonique : nature de la panne, localisation exacte et conditions de circulation. C'est ce qui nous permet d'envoyer le bon véhicule du premier coup.
Notre première consigne est toujours la même : mettez-vous en sécurité, gilet et triangle, avant même de discuter du prix. Le reste s'organise ensuite.
Une panne est déjà assez pénible sans y ajouter l'incertitude.
Nature de la panne, position exacte et état de la circulation. Nous envoyons le bon technicien, pas le premier disponible.
Le montant est communiqué au téléphone, avant que le véhicule ne parte. Il ne change pas sur place.
Câbles, cric, roue de secours et treuil contrôlés avant chaque départ. Une intervention ratée oblige à recommencer.
De jour comme de nuit, dans Kinshasa et sa périphérie.
Démarrage assisté, test de la batterie et de l'alternateur, remplacement sur place si nécessaire.
Remplacement de la roue endommagée par votre roue de secours, avec contrôle du serrage et de la pression.
Transport de votre véhicule vers le garage de votre choix, de jour comme de nuit.
Délai moyen de quarante-cinq minutes dans les communes suivantes, hors heures de pointe.
Au-delà de ces communes et sur les axes sortants, l'intervention reste possible avec un supplément kilométrique annoncé au téléphone.
Aucun supplément de nuit sur l'assistance batterie et le changement de roue.
| Assistance batterie Démarrage et test | Dès 20 $ |
| Changement de roue Avec votre roue de secours | Dès 15 $ |
| Remorquage en ville Jusqu'à 15 km | Dès 45 $ |
| Remorquage de nuit 22:00 - 05:00 | Dès 65 $ |
Le tarif est communiqué au téléphone avant l'envoi du véhicule et ne change pas sur place. Hors des communes desservies, un supplément kilométrique s'applique.
| Assistance | 24 h / 24, 7j/7 |
| Délai moyen en ville | 45 minutes |
| Bureau | 08:00 - 17:00 |
| Nuit | Supplément sur remorquage seul |
« Panne à 23 heures sur le boulevard. Le prix annoncé au téléphone était celui payé sur place. Cela n'a l'air de rien et pourtant. »
M. Patrick L. Remorquage de nuit« Ils m'ont d'abord dit de me mettre en sécurité avant de parler du reste. Bon réflexe. »
Mme Nadine T. Assistance batterie« Quarante minutes d'attente à Limete un vendredi soir. Correct compte tenu de la circulation. »
M. Serge B. Changement de roueIndiquez votre position exacte et la nature de la panne : nous évaluons et annonçons le tarif immédiatement.