01
Une liste écrite
Ce qui est fait à chaque passage est listé et convenu. Ni oubli, ni tâche ajoutée au dernier moment.
Aide à domicile — Kinshasa
Un coup de main régulier, par la même personne.
Entretien du logement, courses, préparation des repas et accompagnement quotidien, pour les familles occupées comme pour les personnes qui ont besoin d'aide.
Espérance Lelo
Aide à domicile, 11 ans d'expérience
L'aide à domicile
La même personne chaque semaine, c'est ce qui change tout.
J'interviens au domicile de familles et de personnes seules pour l'entretien, les courses et les repas. La régularité est ce qui fait la valeur du service : je connais votre logement, vos habitudes et ce à quoi vous tenez.
Ce que je fais est convenu par écrit dès le départ. Cela évite le malentendu le plus courant dans ce métier : chacun a une idée différente de ce qu'« aider à la maison » recouvre.
- Prestations listées par écrit
- Toujours la même personne
- Produits fournis
- Références joignables
En chiffres
Mon activité.
11
années d'expérience
14
foyers accompagnés
3 h
durée d'un passage courant
10
communes desservies
Mes engagements
Ce qui évite les malentendus.
Trois règles simples, posées dès le premier rendez-vous.
02
Des horaires tenus
Un jour et une heure fixes, respectés. Si un imprévu survient, je préviens la veille.
03
La discrétion
Ce que je vois chez vous ne sort pas de chez vous. C'est la base du métier, et cela mérite d'être dit.
Mes prestations
Entretien, courses et repas.
En passage ponctuel ou en contrat hebdomadaire.
Entretien du logement
Sols, surfaces, sanitaires, cuisine, lessive et repassage, selon la liste convenue.
Courses et accompagnement
Courses au marché ou en magasin, accompagnement aux rendez-vous et démarches de proximité.
Préparation des repas
Repas préparés sur place, adaptés aux régimes particuliers, avec vaisselle et rangement.
Zones desservies
Où j'interviens.
Je regroupe mes passages par secteur pour tenir mes horaires.
Hors de ces communes, j'interviens pour les contrats réguliers plutôt que pour un passage isolé, afin que le déplacement reste raisonnable.
- Gombe
- Ngaliema
- Kintambo
- Lingwala
- Bandalungwa
- Limete
- Kasa-Vubu
- Kalamu
- Lemba
- Matete
Mes tarifs
Des tarifs au passage ou au mois.
Produits d'entretien fournis. Le tarif dépend de la surface et de la durée.
Passage de 3 heures
Dès 15 $
Entretien courant
Contrat hebdomadaire
Dès 55 $ / mois
1 passage par semaine
Contrat bihebdomadaire
Dès 100 $ / mois
2 passages par semaine
Aide à la toilette
Sur devis
Après évaluation
Aucun engagement de durée : le contrat peut être suspendu ou arrêté d'une semaine à l'autre, sans frais.
En images
Mes interventions.
Entretien, repas et accompagnement.
Disponibilités
Mes horaires.
- Lundi - Samedi 07:00 - 17:00
- Dimanche Non disponible
- Passages contractuels Jour et heure fixes
- Première visite Gratuite, sur rendez-vous
Questions fréquentes
Avant de me contacter.
Faut-il fournir les produits ?
Non, j'apporte les produits et le matériel d'entretien. Si vous préférez des produits particuliers, vous les fournissez et le tarif est ajusté.
Faut-il être présent ?
Pas nécessairement si vous me confiez un accès. La plupart de mes clients travaillent pendant mes passages.
Assurez-vous l'aide à la toilette ?
Oui, après une évaluation préalable. Selon le degré de dépendance, je vous oriente parfois vers un professionnel de santé : mieux vaut le dire que promettre trop.
Avis
Ce que disent mes clients.
“La liste écrite au départ a tout clarifié. Chacun savait ce qui était prévu, personne n'a été déçu.”
M
Mme Clarisse M.
Contrat hebdomadaire
“Elle vient le mardi à 8 heures depuis deux ans. Je n'ai jamais eu à relancer ni à réexpliquer.”
M
M. Bernard K.
Contrat bihebdomadaire
“Elle accompagne ma mère aux courses et au dispensaire. Ma mère l'attend avec plaisir, ce qui en dit long.”
M
Mme Josée B.
Accompagnement
Devis
Demander une première visite.
Surface, besoins et fréquence souhaitée : la première visite est gratuite et sans engagement.